Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. GEGENSTAND UND GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB“ genannt, regeln die Bedingungen, unter denen Magic Surf House seinen Kunden Beherbergungsleistungen anbietet.
Diese AGB bilden zusammen mit den bei der Buchung übermittelten Informationen und der dem Kunden zugesandten Buchungsbestätigung den zwischen Magic Surf House und dem Kunden geschlossenen Vertrag.
Mit der Buchung bestätigt der Kunde, diese AGB zur Kenntnis genommen zu haben und sie vorbehaltlos zu akzeptieren.
Jede Buchung muss von einer volljährigen und geschäftsfähigen Person vorgenommen werden.
Minderjährige müssen unter der Verantwortung ihres gesetzlichen Vertreters oder eines ordnungsgemäß bevollmächtigten Erwachsenen übernachten.
Magic Surf House behält sich das Recht vor, eine Buchung aus einem berechtigten Grund abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, ausbleibender Zahlung, Überschreitung der maximal zulässigen Belegung der Unterkunft oder früherem Verhalten, das erhebliche Schäden oder Störungen innerhalb der Unterkunft verursacht hat.
2. BUCHUNG
Buchungen können insbesondere über die Website von Magic Surf House vorgenommen werden.
Eine Buchung wird erst verbindlich und endgültig, nachdem der bei der Buchung verlangte Gesamtbetrag vollständig bezahlt und die Buchung von Magic Surf House bestätigt wurde.
Wird die Zahlung abgelehnt, nicht vollständig geleistet oder nicht bestätigt, gilt die Buchung als nicht bestätigt.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Buchung angegebenen Informationen verantwortlich, insbesondere hinsichtlich seiner Identität, Kontaktdaten, Reisedaten und der Anzahl der Personen, die die Unterkunft bewohnen.
Die maximale Belegungskapazität der Unterkunft darf unter keinen Umständen überschritten werden.
3. PREISE
Die Preise für die Unterkünfte werden in Euro angegeben.
Die betreffenden Beherbergungsleistungen unterliegen nicht der Mehrwertsteuer.
Maßgeblich ist der Preis, der dem Kunden zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt wird.
Spätere Änderungen der Preise von Magic Surf House haben keine Auswirkungen auf bereits bestätigte und bezahlte Buchungen.
Die Preise für neue Buchungen können jederzeit geändert werden, insbesondere abhängig vom Zeitraum, der Aufenthaltsdauer, der Nachfrage und den wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.
Kurtaxe
Die Kurtaxe ist nicht im Unterkunftspreis enthalten, sofern bei der Buchung nichts anderes angegeben ist.
Sie wird zusätzlich zum Aufenthaltspreis erhoben und gemäß den jeweils geltenden Tarifen und Vorschriften der zuständigen Behörden berechnet. Maßgeblich sind dabei insbesondere die Anzahl der abgabepflichtigen Personen und die Anzahl der Übernachtungen.
Etwaige Befreiungen werden gemäß den geltenden Vorschriften berücksichtigt.
Die Kurtaxe wird von Magic Surf House im Namen der zuständigen Gebietskörperschaft eingezogen.
Je nach verwendetem Buchungsverfahren kann sie direkt bei der Buchung oder gesondert vor oder während des Aufenthalts bezahlt werden.
4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Der Gesamtbetrag des Aufenthalts ist bei der Buchung fällig.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar bei der Buchung über die auf der Website von Magic Surf House angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Buchung wird erst nach erfolgreicher Bestätigung der vollständigen Zahlung endgültig.
Dem Kunden kann eine Rechnung über die gezahlten Beträge zugesandt werden.
Zusätzliche Leistungen, Konsumationen, Schäden oder Ausgaben, die nicht im ursprünglichen Buchungsbetrag enthalten sind, müssen spätestens bei der Abreise bezahlt werden.
5. KEIN WIDERRUFSRECHT
Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzrechts für Beherbergungsleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden, steht dem Kunden das für bestimmte Fernabsatzverträge geltende 14-tägige Widerrufsrecht nicht zu.
Sobald die Buchung bestätigt wurde, unterliegt sie daher unmittelbar den in diesen AGB festgelegten Änderungs- und Stornierungsbedingungen.
6. ÄNDERUNG DES AUFENTHALTS AUF WUNSCH DES KUNDEN
Jede Änderung einer Buchung muss Magic Surf House schriftlich, insbesondere per E-Mail, mitgeteilt werden.
Änderungen der Reisedaten, der Aufenthaltsdauer, der Personenzahl oder der gebuchten Unterkunft bedürfen der vorherigen Zustimmung von Magic Surf House und sind von der Verfügbarkeit abhängig.
Magic Surf House ist nicht verpflichtet, einem Änderungswunsch zuzustimmen.
Wird eine Änderung akzeptiert, wird dem Kunden eine etwaige Preisdifferenz vor der Bestätigung mitgeteilt.
Eine Änderungsanfrage darf weder den Zweck noch die Wirkung haben, die für die ursprüngliche Buchung geltenden Stornierungsbedingungen zu umgehen.
Wird insbesondere eine Änderung der Reisedaten beantragt, nachdem die Buchung bereits in einen Zeitraum fällt, für den Stornierungsgebühren gelten, bleiben die Bedingungen der ursprünglichen Buchung anwendbar, sofern Magic Surf House nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
Sobald die neuen Reisedaten von Magic Surf House und dem Kunden akzeptiert wurden, sind sie verbindlich.
7. STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN
Jede Stornierung muss Magic Surf House schriftlich, insbesondere per E-Mail, mitgeteilt werden.
Für die Bestimmung der geltenden Stornierungsbedingungen ist das Datum maßgeblich, an dem Magic Surf House die schriftliche Stornierung erhält.
Stornierung mindestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts
Bei einer Stornierung mindestens 30 Tage vor dem vorgesehenen Anreisedatum werden die bereits gezahlten Beträge unter Abzug der unten genannten festen Bearbeitungsgebühr zurückerstattet.
Stornierung weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts
Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor dem vorgesehenen Anreisedatum betragen die Stornierungsgebühren 50 % des Gesamtpreises des Aufenthalts.
Ein gegebenenfalls verbleibender Restbetrag wird dem Kunden nach Abzug der unten genannten Bearbeitungsgebühr zurückerstattet.
Stornierung weniger als 5 Tage vor Beginn des Aufenthalts
Bei einer Stornierung weniger als 5 Tage vor dem vorgesehenen Anreisedatum betragen die Stornierungsgebühren 100 % des Gesamtpreises des Aufenthalts.
Eine Rückerstattung des Aufenthalts erfolgt in diesem Fall nicht.
Nichterscheinen
Erscheint der Kunde am vorgesehenen Anreisetag nicht und hat er zuvor nicht storniert, verbleibt der gesamte Aufenthaltspreis bei Magic Surf House.
Vorzeitige Abreise
Ein bereits begonnener Aufenthalt, der auf Wunsch des Kunden verkürzt wird, gilt als Teilstornierung.
Nicht in Anspruch genommene Übernachtungen oder Leistungen werden nicht erstattet, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen schreiben etwas anderes vor oder Magic Surf House stimmt ausnahmsweise einer Erstattung zu.
Medizinische Gründe oder Todesfall eines nahen Angehörigen
Kann der Kunde aus nachgewiesenen medizinischen Gründen oder aufgrund des Todes eines nahen Angehörigen bis zum zweiten Verwandtschaftsgrad nicht anreisen, kann Magic Surf House gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises anbieten, den Aufenthalt auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.
Eine solche Umbuchung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit bei Magic Surf House und begründet keinen automatischen Anspruch auf Rückerstattung.
Bearbeitungsgebühr bei Rückerstattung
Bei einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung aufgrund einer vom Kunden veranlassten Stornierung wird eine feste Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 € einbehalten.
Diese Gebühr wird nicht erhoben, wenn die Rückerstattung aufgrund einer Stornierung durch Magic Surf House erforderlich ist oder wenn eine gesetzliche Vorschrift eine vollständige und kostenfreie Rückerstattung vorschreibt.
8. WALDBRÄNDE, AUSSERGEWÖHNLICHE EREIGNISSE UND ZUGANGSBESCHRÄNKUNGEN
Das Auftreten eines Waldbrandes, einer Naturkatastrophe, eines außergewöhnlichen Wetterereignisses, eines Gesundheitsrisikos, einer Störung der öffentlichen Ordnung oder eines anderen außergewöhnlichen Ereignisses in Lacanau, im Département Gironde oder in der Region führt nicht automatisch zu einem Anspruch auf kostenlose Stornierung, Rückerstattung oder Umbuchung.
Die üblichen Stornierungsbedingungen dieser AGB bleiben anwendbar, sofern:
die gebuchte Unterkunft geöffnet, zugänglich und bewohnbar bleibt;
Magic Surf House in der Lage ist, die gebuchte Leistung zu erbringen;
keine verbindliche behördliche Entscheidung den Zugang zur Gemeinde Lacanau oder zur Unterkunft tatsächlich untersagt.
Insbesondere begründen folgende Umstände für sich allein keinen automatischen Anspruch auf Rückerstattung, kostenlose Stornierung oder Umbuchung:
ein Waldbrand oder anderes außergewöhnliches Ereignis in der Region oder in der Nähe von Lacanau;
eine Warnung oder Vorsichtsempfehlung;
eine Empfehlung, Reisen in das Département Gironde oder die Region zu vermeiden oder einzuschränken;
die Sperrung bestimmter Straßen, sofern Lacanau über eine andere zumutbare Route erreichbar bleibt;
Verkehrsprobleme oder Verzögerungen;
die Stornierung, Verspätung oder Änderung eines Zuges, Fluges, Busses oder eines anderen vom Kunden genutzten Verkehrsmittels;
die persönliche Entscheidung des Kunden, den Aufenthalt nicht anzutreten, obwohl die Unterkunft zugänglich bleibt und Magic Surf House die gebuchte Leistung erbringen kann.
Offizielles Zugangsverbot oder Evakuierung
Eine Stornierung oder Rückerstattung ohne Anwendung der oben genannten Stornierungsgebühren kann insbesondere erfolgen, wenn eine offizielle und verbindliche Entscheidung einer zuständigen Verwaltungsbehörde den Zugang zur Gemeinde Lacanau oder zur Unterkunft während des gebuchten Zeitraums tatsächlich untersagt.
Eine solche Entscheidung kann insbesondere erfolgen durch:
eine kommunale Verfügung;
eine präfektorale Verfügung;
einen Erlass;
eine offizielle Evakuierungsanordnung;
oder jede andere verbindliche behördliche Maßnahme, durch die der Zugang zur Unterkunft oder der Aufenthalt tatsächlich unmöglich wird.
Dasselbe gilt, wenn die Unterkunft tatsächlich unbewohnbar oder unzugänglich wird und Magic Surf House die gebuchte Leistung nicht mehr erbringen kann.
Betrifft das Verbot oder die Unmöglichkeit nur einen Teil des Aufenthalts, beschränkt sich eine etwaige Rückerstattung auf diejenigen Übernachtungen, die Magic Surf House tatsächlich nicht erbringen kann.
Wird das Zugangsverbot, die Evakuierungsanordnung oder die Unmöglichkeit des Zugangs vor Beginn des Aufenthalts aufgehoben und ist die Unterkunft an den gebuchten Reisedaten wieder zugänglich und verfügbar, gelten die normalen Stornierungsbedingungen dieser AGB.
Jede auf diese Umstände gestützte Anfrage muss durch eine behördliche Entscheidung oder andere geeignete Nachweise belegt werden können, aus denen hervorgeht, dass der Zugang zur Unterkunft oder der Aufenthalt tatsächlich unmöglich war.
Diese Bestimmungen gelten unbeschadet der gesetzlichen Vorschriften über höhere Gewalt.
9. ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG DURCH MAGIC SURF HOUSE
Magic Surf House kann gezwungen sein, eine Buchung zu ändern oder zu stornieren, wenn die gebuchte Leistung nicht mehr erbracht werden kann, insbesondere aufgrund eines äußeren Ereignisses, das außerhalb seines Einflussbereichs liegt, eines erheblichen technischen Problems, eines Schadensfalls, einer behördlichen Entscheidung oder eines anderen Umstands, durch den die Unterkunft nicht verfügbar, unzugänglich, unbewohnbar oder unsicher wird.
Kann Magic Surf House die Unterkunft bereits vor Beginn des Aufenthalts nicht mehr bereitstellen, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.
Soweit möglich, kann Magic Surf House dem Kunden Folgendes anbieten:
eine Verschiebung des Aufenthalts;
eine alternative Unterkunft;
oder eine andere gleichwertige Lösung.
Der Kunde kann die angebotene Lösung annehmen oder ablehnen.
Lehnt der Kunde ab oder kann keine zufriedenstellende Alternative angeboten werden, werden die Beträge für die Leistungen, die Magic Surf House nicht erbringen kann, ohne Bearbeitungsgebühren oder Vertragsstrafen zurückerstattet.
Wird die Leistung während des Aufenthalts unmöglich, werden die Übernachtungen, die Magic Surf House tatsächlich nicht mehr erbringen kann, zurückerstattet, sofern der Kunde nicht einer Ersatzlösung zustimmt.
10. HÖHERE GEWALT
Magic Surf House haftet nicht, wenn eine Verpflichtung aufgrund eines Ereignisses nicht erfüllt werden kann, das nach französischem Recht die Voraussetzungen höherer Gewalt erfüllt.
Ist das Hindernis vorübergehend, kann die Erfüllung der Verpflichtungen für die Dauer des Hindernisses ausgesetzt werden, soweit dies rechtlich und tatsächlich möglich ist.
Macht das Hindernis die Erbringung der Leistung endgültig unmöglich, gelten die in den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Rechtsfolgen.
11. AN- UND ABREISE
Die An- und Abreisezeiten entsprechen den bei der Buchung angegebenen oder dem Kunden vor dem Aufenthalt mitgeteilten Zeiten.
Der Kunde verpflichtet sich, diese Zeiten einzuhalten.
Eine frühere Anreise oder spätere Abreise bedarf der vorherigen Zustimmung von Magic Surf House und ist von den organisatorischen Abläufen sowie den Reinigungszeiten abhängig.
Bei der Abreise muss der Kunde die Unterkunft sowie sämtliche ihm übergebenen Schlüssel zurückgeben.
12. HAFTUNG UND VERSICHERUNG
Magic Surf House verfügt über eine Versicherung, die seine Haftung im Rahmen des Betriebs seiner Tätigkeit innerhalb der im Versicherungsvertrag vorgesehenen Grenzen und Bedingungen abdeckt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, über eine Privathaftpflichtversicherung zu verfügen, die Personen- und Sachschäden abdeckt, die er während seines Aufenthalts verursachen könnte.
Dem Kunden wird außerdem empfohlen, über eine persönliche Versicherung zu verfügen, die insbesondere Reiserücktritt, Unfälle, Diebstahl und Schäden an persönlichen Gegenständen abdeckt.
Magic Surf House haftet nicht für eine Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung, die unmittelbar dem Kunden, einem Dritten oder einem Ereignis zuzuschreiben ist, das die gesetzlichen Voraussetzungen höherer Gewalt erfüllt.
13. HAUSORDNUNG UND VERHALTEN
Der Kunde verpflichtet sich, die Hausordnung von Magic Surf House sowie sämtliche Sicherheits- und Gemeinschaftsregeln der Unterkunft einzuhalten.
Der Inhaber der Buchung ist dafür verantwortlich, dass alle Personen, die im Rahmen seiner Buchung in der Unterkunft wohnen, diese Regeln einhalten.
Die Gäste müssen die französischen Gesetze und Vorschriften beachten und die Ruhe der Nachbarschaft und der anderen Bewohner respektieren.
Gewalttätiges, bedrohliches, gefährliches oder offensichtlich respektloses Verhalten sowie erhebliche Störungen können das Einschreiten der zuständigen Behörden und, sofern die Schwere der Situation dies rechtfertigt, eine vorzeitige Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung zur Folge haben.
14. SAUBERKEIT UND NUTZUNG DER UNTERKÜNFTE
Die Apartments sind sorgfältig zu behandeln und in einem üblichen sauberen Zustand zu halten.
Bei der Abreise müssen die Gäste die von Magic Surf House mitgeteilten Anweisungen befolgen.
Insbesondere kann verlangt werden:
die Betten abzuziehen und die benutzte Wäsche zusammenzulegen;
das Geschirr auszuräumen und wegzuräumen;
den Müll zu entsorgen und zu trennen;
die Möbel an ihren ursprünglichen Platz zurückzustellen;
die Unterkunft in einem üblichen sauberen Zustand zu hinterlassen;
Schäden, Beschädigungen oder sonstige Auffälligkeiten zu melden.
Abfälle müssen gemäß den vor Ort mitgeteilten Anweisungen getrennt werden.
Ist für den Zugang zum Müllraum ein Schlüssel erforderlich, muss dieser an der Rezeption angefordert werden.
Gemeinschaftsbereiche müssen nach jeder Nutzung sauber hinterlassen und so genutzt werden, dass der Komfort aller Bewohner gewahrt bleibt.
15. LÄRM UND NACHTRUHE
Zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr ist besonders auf einen angemessenen Geräuschpegel zu achten, um die Nachtruhe der anderen Bewohner und Nachbarn zu gewährleisten.
Zusammenkünfte, Partys oder Verhaltensweisen, die erhebliche Lärmbelästigungen verursachen, sind nicht gestattet, wenn dadurch die Ruhe innerhalb der Unterkunft oder der Nachbarschaft beeinträchtigt wird.
16. ALKOHOLKONSUM
Der Konsum von Alkohol ist in den Apartments und in den Bereichen erlaubt, in denen er nicht ausdrücklich untersagt ist, sofern er verantwortungsvoll erfolgt und die Ruhe und Sicherheit der anderen Bewohner respektiert werden.
Gefährliches oder aggressives Verhalten sowie Störungen aufgrund übermäßigen Alkoholkonsums können die in der Hausordnung vorgesehenen Maßnahmen nach sich ziehen.
17. SICHERHEIT
Bei Auslösung des Feueralarms oder einer Evakuierungsanweisung müssen die Bewohner ihre Unterkunft unverzüglich verlassen und sich zu dem von Magic Surf House angegebenen Sammelplatz begeben.
Die innerhalb der Unterkunft ausgehängten Sicherheitshinweise müssen beachtet werden.
18. VERLUST, DIEBSTAHL UND PERSÖNLICHE GEGENSTÄNDE
Die Kunden bleiben während ihres Aufenthalts für ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich.
Magic Surf House haftet nicht für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände, sofern nicht ein Fehler vorliegt, der nach den gesetzlichen Vorschriften eine Haftung von Magic Surf House begründet.
Es wird empfohlen, Wertgegenstände oder größere Bargeldbeträge nicht unbeaufsichtigt in den Unterkünften oder Gemeinschaftsbereichen zurückzulassen.
19. BESCHÄDIGUNGEN
Der Inhaber der Buchung haftet für Beschädigungen, Verluste oder Schäden an der Unterkunft, den Möbeln, der Ausstattung oder den Gemeinschaftsbereichen, die von ihm selbst oder von anderen im Rahmen seiner Buchung untergebrachten Personen verursacht werden.
Festgestellte Schäden können in Höhe der tatsächlichen Kosten für Reparatur, außergewöhnliche Reinigung oder Ersatz des betreffenden Gegenstands in Rechnung gestellt werden.
Die Kunden sind verpflichtet, sämtliche während ihres Aufenthalts festgestellten oder verursachten Schäden und Beschädigungen so schnell wie möglich zu melden.
20. PARKPLÄTZE
Ist in der Buchung ausdrücklich ein Parkplatz enthalten, ist dieser während der Dauer des Aufenthalts für die betreffenden Kunden reserviert.
Ein Parkplatz gilt nicht als inbegriffen, wenn er nicht in der Beschreibung der Unterkunft oder in der Buchungsbestätigung ausdrücklich angegeben ist.
Ohne vorherige Zustimmung darf nach Ende des Aufenthalts kein Fahrzeug auf einem Parkplatz von Magic Surf House verbleiben.
Magic Surf House haftet nicht für Diebstahl oder Beschädigung eines Fahrzeugs oder seines Inhalts, sofern nicht ein Fehler vorliegt, der nach den gesetzlichen Vorschriften eine Haftung begründet.
21. BEHERBERGUNGSLEISTUNGEN
Die Buchung bezieht sich auf die Unterkunft, die bei der Buchung und in der dem Kunden zugesandten Bestätigung angegeben wurde.
Bettwäsche wird für alle Aufenthalte bereitgestellt, sofern bei der Buchung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Die Fotos und Beschreibungen der Unterkünfte dienen dazu, deren allgemeine Merkmale darzustellen.
Geringfügige Änderungen an Dekoration, Mobiliar oder einzelnen Ausstattungsgegenständen können vorgenommen werden, ohne dass dies eine wesentliche Änderung der Leistung darstellt, sofern die wesentlichen Merkmale der gebuchten Unterkunft erhalten bleiben.
22. PERSONENBEZOGENE DATEN
Magic Surf House erhebt und verarbeitet die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
Verwaltung von Buchungen;
Durchführung der Aufenthalte;
Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung;
Kommunikation mit den Kunden;
Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden;
Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher und gesetzlicher Verpflichtungen;
Bearbeitung etwaiger Rechtsstreitigkeiten.
Die Daten werden für die zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlichen Zeiträume und entsprechend den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Sie können an Dienstleister weitergegeben werden, die an der Buchung und Durchführung des Aufenthalts beteiligt sind, insbesondere technische Dienstleister, Buchungsplattformen und Zahlungsdienstleister, soweit dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verfügen die betroffenen Personen je nach Sachlage insbesondere über ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch.
Diese Rechte können gegenüber Magic Surf House ausgeübt werden:
Magic Surf House
10 route du Lion
33680 Lacanau Océan
Frankreich
E-Mail: magicsurfhouse@gmail.com
Betroffene Personen können außerdem eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) einreichen.
23. FOTOS UND RECHT AM EIGENEN BILD
Eine Buchung oder ein Aufenthalt bei Magic Surf House stellt nicht automatisch eine Genehmigung für Magic Surf House dar, das erkennbare Bild eines Kunden zu kommerziellen oder werblichen Zwecken zu verwenden.
Ist eine Person erkennbar, kann Magic Surf House vor der Verwendung ihres Bildes zu Kommunikationszwecken, insbesondere auf der Website, in sozialen Netzwerken, Werbematerialien oder Broschüren, ihre Zustimmung einholen.
Bei Minderjährigen wird, soweit erforderlich, die Zustimmung des oder der gesetzlichen Vertreter eingeholt.
Die Verweigerung einer Zustimmung zur Verwendung des eigenen Bildes hat keinerlei Auswirkungen auf die Buchung oder die erbrachten Leistungen.
24. BESCHWERDEN
Jede während des Aufenthalts auftretende Schwierigkeit muss Magic Surf House so schnell wie möglich mitgeteilt werden, damit nach Möglichkeit zeitnah Abhilfe geschaffen werden kann.
Beschwerden im Zusammenhang mit einer Buchung oder einem Aufenthalt müssen schriftlich an folgende Adresse gerichtet werden:
Magic Surf House
10 route du Lion
33680 Lacanau Océan
Frankreich
oder per E-Mail an:
magicsurfhouse@gmail.com
25. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle einer Streitigkeit werden Magic Surf House und der Kunde zunächst versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Kann keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, gegebenenfalls auch nach Einschaltung einer Verbraucherschlichtungsstelle, kann die Streitigkeit gemäß den geltenden gesetzlichen Zuständigkeitsregeln vor die zuständigen Gerichte gebracht werden.